Повідомлення про конфіденційність для особистих акаунтів

Code Chain Creations – FZCO Версія 1.2 · Дата набрання чинності: 13 листопада 2026 · Останнє оновлення: 12 листопада 2026

Переклад для зручності. У разі розбіжностей діє англійська версія, якщо закон не вимагає іншого.

Це Повідомлення пояснює, як Code Chain Creations – FZCO («CCC», «ми», «нас»), компанія вільної зони, що має ліцензію Управління міжнародної вільної зони (International Free Zone Authority, IFZA), ліцензія № 42369, Dubai Silicon Oasis, Дубай, Об'єднані Арабські Емірати, поводиться з персональними даними, коли ви користуєтеся особистим акаунтом із власним ШІ-агентом на нашому сайті або в нашому Telegram-боті («Сервіс», Service). Ми є контролером цих даних. Ми обробляємо їх відповідно до Федерального декрету-закону ОАЕ № 45 від 2021 року про захист персональних даних («PDPL») та інших застосовних законів.

Коротко. Нам потрібні лише логін, пароль і адреса електронної пошти. У нашому Telegram-боті замість логіна й пароля використовується ваш акаунт у Telegram. Ми не просимо ваше справжнє ім'я, номер телефону, адресу, документи, що посвідчують особу, чи дані платіжної картки. Ваші повідомлення надсилаються ШІ-провайдерам для формування відповідей. Ми не продаємо ваші дані.

Подробиці на запит. Актуальні назви наших провайдерів, країни, де вони працюють, строки зберігання даних і наші заходи безпеки можна безоплатно отримати на запит через форму зворотного зв'язку. Ми відповідаємо протягом 3 робочих днів.

1. Що ми збираємо і навіщо

• Акаунт. Ваш логін, пароль (пароль ми зберігаємо лише в захищеному, хешованому вигляді) та адреса електронної пошти, дата вашої реєстрації, ваші налаштування та ваш часовий пояс. Часовий пояс ми використовуємо, щоб показувати час і надсилати нагадування у правильну годину. Адресу електронної пошти ми використовуємо, щоб підтвердити реєстрацію, відновити доступ, підтвердити запити щодо ваших даних і надсилати важливі повідомлення.
• Telegram. Якщо ви користуєтеся нашим ботом, Telegram передає нам ваш ідентифікатор користувача Telegram та ім'я користувача, а також ім'я та мову, вказані у вашому профілі Telegram. Ми використовуємо їх, щоб пов'язати бот із вашим акаунтом і відповідати вам.
• Запрошення. Код запрошення, з яким ви зареєструвалися, хто вас запросив, коди, якими ви ділитеся, і хто зареєструвався з ними.
• Ваші повідомлення та файли. Ваші розмови з вашим Агентом, файли, які ви надсилаєте, Результат, а також інформація, яку ваш Агент зберігає, щоб пам'ятати ваші завдання та вподобання. Голосові повідомлення перетворюються на текст на нашому власному сервері.
• Підписка. Коли буде ввімкнено оплату: ваш тариф, статус оплати, дати, суми та рахунки. Платежі карткою обробляє ліцензований платіжний провайдер. Ми не бачимо й не зберігаємо повних даних вашої картки.
• Реферальна програма. Кількість оплачених місяців, зарахованих за вашим кодом запрошення.
• Технічні дані та дані про використання. IP-адреса, тип пристрою та браузера, журнали та записи безпеки, а також записи про використання, наприклад час і кількість повідомлень. Ми використовуємо їх, щоб забезпечувати безпеку Сервісу, запобігати зловживанням і застосовувати ліміти використання.
• Записи про прийняття. Версії прийнятих вами документів із датою та часом.

Відомості, які ви вирішуєте надіслати

Ми не просимо і не потребуємо номерів документів, що посвідчують особу, даних платіжних карток чи банківських реквізитів, паролів, одноразових кодів, відомостей про здоров'я або відомостей про інших людей. Будь ласка, не надсилайте їх, якщо в цьому немає справжньої потреби. Якщо ви їх надсилаєте, це ваш вибір: ми зберігаємо й обробляємо їх лише для того, щоб відповісти вам, і так, як описано в цьому Повідомленні, зокрема надсилаємо їх нашим ШІ-провайдерам. Видалити їх можна на запит через форму зворотного зв'язку.

Правові підстави

2. Як ми використовуємо ШІ

• ШІ-провайдери. Ваші повідомлення, а також файли й контекст, потрібні для відповіді, надсилаються моделям ШІ третіх осіб, щоб сформувати відповідь. Ми можемо додавати, замінювати або вилучати моделі та провайдерів. Актуальний перелік надається на запит.
• Без читання ваших розмов. Ми не читаємо ваших розмов, крім випадків, коли ви просите нас про допомогу, коли нам потрібно розслідувати проблему безпеки чи зловживання або коли цього вимагає закон. Це роблять лише уповноважені працівники, пов'язані зобов'язанням про конфіденційність, і лише в потрібному обсязі.
• Автоматична перевірка. Наша програма автоматично перевіряє роботу агентів, щоб вони відповідали точно й безпечно, і вчиться на знеособлених звітах. Люди ваших розмов для цього не читають.
• Навчання. Ми самі не навчаємо моделі ШІ на ваших даних. Ми можемо створювати з використання Сервісу знеособлену та узагальнену інформацію, яка не дає змоги ідентифікувати вас чи будь-яку іншу особу, і використовувати її для покращення та навчання наших власних агентів і програмного забезпечення. Ми не використовуємо її для навчання моделей ШІ третіх осіб.
• Умови провайдерів. ШІ-провайдери обробляють дані на власних умовах. Вони можуть зберігати вхідні та вихідні дані з міркувань безпеки, для відстеження зловживань або з правових причин. Якщо функція надсилала б ваші дані провайдеру, який може використовувати їх для навчання своїх моделей, ми спершу просимо вашої окремої згоди.
• Без автоматизованих рішень. Ваш Агент робить пропозиції. Він не ухвалює рішень, що мають для вас юридичні чи подібні за значущістю наслідки.

3. Хто отримує ваші дані

• провайдери моделей ШІ та подібних послуг ШІ;
• провайдери хостингу, баз даних, автентифікації та файлового сховища;
• Telegram, якщо ви користуєтеся нашим ботом;
• вебпошук та інші сервіси, підключені до вашого Агента, коли він використовує їх для вашого завдання. Перш ніж передати ваші персональні дані підключеному сервісу, Агент запитує вас;
• ліцензований платіжний провайдер, коли буде ввімкнено оплату;
• Реферальний партнер, який веде нашу реферальну програму: лише ваш код запрошення і кількість оплачених місяців, зарахованих за ним. Він ніколи не отримує ваших повідомлень, ваших файлів чи логінів людей, яких ви запросили;
• професійні консультанти на умовах конфіденційності, покупець або правонаступник нашого бізнесу, а також органи влади, коли цього вимагає закон.

Людина, яка вас запросила, бачить, скільки людей зареєструвалися з її кодом, і нараховані винагороди, але не бачить вашого логіна, повідомлень чи файлів. Те саме стосується людей, яких запрошуєте ви. Ми не продаємо персональні дані. Актуальні назви провайдерів надаються на запит.

4. Передавання за межі ОАЕ

Ваші дані можуть зберігатися й оброблятися за межами ОАЕ, зокрема в Сінгапурі, Сполучених Штатах, Європейському Союзі та інших країнах, де працюють наші провайдери. Ми передаємо їх на підставі, дозволеній статтями 22 і 23 PDPL: коли передавання необхідне для виконання нашого договору з вами, за вашою згодою або на підставі договорів з одержувачем. Актуальний перелік країн і заходів захисту надається на запит.

5. Скільки ми зберігаємо дані

• Акаунт, повідомлення, файли та пам'ять Агента: доки існує ваш акаунт. Ви можете будь-коли попросити видалити окремі повідомлення, файли або пам'ять Агента. Після видалення вашого акаунта ми видаляємо ці дані з наших систем без невиправданої затримки.
• Записи про запрошення: доки існують відповідні акаунти, а довше лише тоді, коли це потрібно для обліку в реферальній програмі чи для спору.
• Платежі, рахунки та записи про прийняття: стільки, скільки вимагає податкове та бухгалтерське законодавство, або скільки потрібно для обґрунтування правових вимог чи захисту від них.
• Резервні копії та журнали: протягом строку, встановленого нашими провайдерами.

Копії, що зберігаються в ШІ-провайдерів за їхніми власними політиками, перебувають поза нашим контролем. Актуальні строки надаються на запит.

6. Ваші права

Відповідно до PDPL, з урахуванням передбачених ним умов і винятків, ви маєте право:

• отримувати інформацію про обробку ваших даних (стаття 13);
• просити передати ваші дані вам або іншому контролеру (стаття 14);
• просити нас виправити або видалити ваші дані (стаття 15);
• просити нас обмежити обробку (стаття 16);
• заперечувати проти обробки та просити нас припинити її, зокрема з метою прямого маркетингу (стаття 17);
• заперечувати проти рішень, ухвалених на основі автоматизованої обробки, і просити про перегляд рішення людиною (стаття 18);
• відкликати свою згоду будь-коли, що не впливає на обробку, здійснену раніше.

Щоб видалити повідомлення, файли, пам'ять Агента або весь акаунт, а також з будь-якими іншими запитами скористайтеся формою зворотного зв'язку на нашому сайті та вкажіть у темі «Конфіденційність» (Privacy). Ми перевіряємо, що запит надходить від власника акаунта: він має надійти з адреси електронної пошти, прив'язаної до акаунта, або бути підтверджений повідомленням з вашого акаунта. Ми відповідаємо протягом 3 робочих днів. Якщо наша відповідь вас не задовольняє, ви можете подати скаргу до Бюро даних ОАЕ (UAE Data Office).

7. Безпека

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи, що відповідають даним і Сервісу, а наші працівники мають доступ лише там, де це потрібно. Жодна система не захищена повністю. Якщо витік може вплинути на вас, ми повідомимо вас і компетентний орган, як цього вимагає закон.

8. Файли cookie

Ми використовуємо необхідні файли cookie та подібні засоби зберігання в браузері для входу, безпеки та ваших налаштувань, наприклад мови. Необов'язкова аналітика вимкнена, якщо ви її не дозволите, і вона ніколи не включає ваших повідомлень чи файлів.

9. Вік

Сервіс призначений лише для людей віком від 18 років. Якщо ми дізнаємося, що акаунт належить особі, якій не виповнилося 18 років, ми закриваємо його та видаляємо його дані.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати це Повідомлення й публікуватимемо нову версію із зазначенням її дати. Про суттєві зміни, наприклад про нову мету обробки, ми також повідомляємо вас у вашому акаунті або в Telegram-боті до того, як вони почнуть застосовуватися.

11. Контакти

Питання чи запити щодо ваших даних: скористайтеся формою зворотного зв'язку на нашому сайті та вкажіть у темі «Конфіденційність» (Privacy).

Це Повідомлення опубліковано англійською мовою, з перекладами російською та українською мовами. Версія арабською мовою надається на запит. У разі розбіжностей між версіями переважну силу має англійська версія, якщо закон не вимагає іншого.